Politica de Confidențialitate

Magic Box by Melanie este administrat de Carmen Melania Sălăgean, persoană fizică autorizată (PFA/sole trader) cu activitate în Dublin, Irlanda („noi”). În sensul legislației privind protecția datelor, noi suntem operatorul de date pentru datele personale descrise în această politică.

Contact: carmenmelania1993@gmail.com — Malahide Road, Artane, Dublin 5, Irlanda.

Date de contact pe care ni le furnizezi — precum numele, adresa de email, numărul de telefon și orice mesaj trimis prin formularul de contact, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok sau email.

Date de comandă și cont — dacă îți creezi un cont sau plasezi o comandă, colectăm numele, email-ul, adresa de livrare, numărul de telefon și istoricul comenzilor. Datele cardului de plată sunt procesate direct de furnizorul nostru de plăți (Stripe) și nu sunt niciodată stocate pe serverele noastre.

Date tehnice — precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate, colectate automat prin jurnalele standard ale site-ului și prin cookie-uri (vezi Politica noastră de Cookie-uri).

Pentru a răspunde mesajelor și întrebărilor tale.

Pentru a procesa, livra și gestiona comenzile pentru kiturile Magic Box, inclusiv plata, livrarea și suportul pentru clienți.

Pentru a administra contul tău, lista de favorite și istoricul comenzilor, unde este cazul.

Pentru a-ți trimite confirmări de comandă și comunicări legate de serviciile noastre.

Cu acordul tău, pentru a-ți trimite ocazional noutăți despre produse sau oferte — te poți dezabona oricând.

Pentru a menține site-ul nostru în siguranță și a-i îmbunătăți funcționarea.

Prelucrăm datele tale pe baza: executării unui contract (procesarea comenzii tale), consimțământului tău (ex. mesaje de marketing, cookie-uri neesențiale), intereselor noastre legitime (răspunsul la solicitări, securitatea site-ului) și respectării obligațiilor legale (ex. evidențe contabile și fiscale).

Distribuim datele personale doar către furnizori de încredere care ne ajută să administrăm această afacere, precum: procesarea plăților (Stripe), livrarea email-urilor tranzacționale (Resend), găzduirea și infrastructura site-ului (Vercel, Supabase), și parteneri de curierat, odată ce livrarea va fi organizată.

Nu vindem datele tale personale nimănui.

Păstrăm mesajele din formularul de contact atât timp cât este necesar pentru a răspunde solicitării tale. Datele de comandă și facturare sunt păstrate atât timp cât cere legislația fiscală și contabilă irlandeză (în prezent, până la 6 ani). Poți solicita oricând ștergerea altor date, sub rezerva oricăror obligații legale de păstrare.

Ai dreptul: să accesezi datele personale pe care le deținem despre tine, să ne soliciți corectarea datelor inexacte, să ne soliciți ștergerea datelor, să restricționezi sau să te opui anumitor prelucrări, și să primești datele tale într-un format portabil.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la carmenmelania1993@gmail.com. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Comisia Irlandeză pentru Protecția Datelor (www.dataprotection.ie) dacă consideri că datele tale au fost gestionate necorespunzător.

Site-ul nostru folosește un număr redus de cookie-uri și tehnologii similare. Detaliile sunt prezentate în Politica noastră separată de Cookie-uri.

Site-ul și serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 16 ani, iar noi nu colectăm cu bună știință date personale de la copii.

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu o dată actualizată „ultima actualizare”.